기사님을 부르기 전에 직접 확인할 수 있는 것들이 있습니다. 증상별로 순서를 정리하고, 여기까지 해봤는데 안 되면 어디에 연락하면 되는지까지 안내합니다.
SK브로드밴드나 LG유플러스 인터넷이 안 될 때, 무작정 재부팅만 반복하기 전에 확인 페이지와 접수 경로부터 알아두면 시간을 아낄 수 있습니다. 두 통신사의 장애 확인 방법과 온라인·전화 접수 채널을 순서대로 정리했습니다.